你查询的《电子竞技场馆运营服务规范》是一项于2024年发布的国家标准，它旨在为蓬勃发展的电竞行业提供统一的运营与服务指引。

标准基本信息速览

为了方便你快速了解，我将这项标准的核心信息整理成了表格：

| 项目 | 具体内容 |

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    • | 标准名称 | 《电子竞技场馆运营服务规范》 |

    | 标准编号 | GB/T 44456-2024 |

    | 标准性质 | 推荐性国家标准 |

    | 归口单位 | 全国网络文化标准化技术委员会（TC391） |

    | 主管部门 | 文化和旅游部 |

    | 发布时间 | 2024年8月23日 |

    | 实施时间 | 2024年12月1日 |

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    标准核心内容解读

    这项标准的内容全面，主要涵盖了以下几个方面：

    1. 首创分类分级体系

    标准的一大亮点是首次提出了甲、乙分类与A、B分级指标。这套体系不仅适用于永久性的专业电竞场馆，也兼顾了为特定赛事临时搭建的场馆。这使得不同规模和类型的场馆都能找到适合自己的运营标准，并为评估场馆的赛事承接能力提供了重要参考。

    2. 涵盖七大运营模块

    标准从七个七个关键维度对电竞场馆的运营服务提出了规范性要求：

    电子竞技场馆运营服务规范国家保准
  • 基本要求：规定了场馆及其服务提供者需满足的基础条件。
  • 服务设备设施：详细说明了硬件配置、网络连接（包括5G网络设备要求）等设备标准。
  • 服务环境：对空间布局、空气质量、照明、噪音控制等提出了要求，以营造舒适安全的观赛环境。
  • 人员要求：对员工的专业技能、服务态度、培训和资质等方面进行了规定。
  • 服务内容：明确了赛事组织、技术支持、客户服务等具体服务的要求。
  • 安全管理要求：重点关注网络安全、人身安全和设备安全。
  • 服务质量评价与改进：提供了对服务质量进行监控、评价和持续改进的方法。

    • 3. 推动行业健康发展

    作为电子竞技行业的首个国家标准，它的实施意味着电竞场馆运营将进入"经营有规范、服务有标准、操作有程序"的新阶段。这对于提升整个行业的服务质量、保障消费者权益以及促进电竞与文旅等产业的融合发展具有重要意义。

    希望以上信息能帮助你全面了解这项重要的国家标准。如果你对标准中的具体分级指标或者设备参数有更深入的兴趣，我可以继续为你查找相关资料。